بازاریابی ایمیلی یا Email Marketing چیست؟ + معرفی 5 منبع آموزشی
امروزه 3.9 میلیارد نفر از ایمیل استفاده میکنند. تقریبا برابر با نصف جمعیت کره زمین و دو برابر جمعیت هند. این آمار فقط و فقط نشاندهنده این است که ایمیل مارکتینگ ابزاری اجتناب ناپذیر در دیجیتال مارکتینگ است. امروز در این مقاله به بازاریابی ایمیلی میپردازیم.
ایمیل مارکتینگ چیست؟
ایمیلمارکتینگ یکی از ابزارهای بازاریابی دیجیتال یا دیجیتال مارکتینگ میباشد. این ابزار یکی از مهمترین ابزارهای دیجیتال مارکتینگ و بازاریابی محتوایی محسوب میشود، گرچه برخی از افراد به غلط فکر میکنند که بازاریابی ایمیلی دیگر جواب نمیدهد. از ایمیل مارکتینگ برای جذب مشتریان جدید، حفظ مشتریان قبلی و… استفاده میشود.
خب بهتر است توضیح بازاریابی ایمیلی را بیشتر از این طولانی و کسلکننده نکنیم، در بخش بعدی به اهمیت ایمیل مارکتینگ میپردازیم.
اهمیت ایمیلمارکتینگ
از زمان گسترش اینترنت تا کنون ایمیل ابزاری ضروری بوده است. کمتر کسی را پیدا میکنید که از اینترنت استفاده کند و ایمیل نداشته باشد. تقریبا تمام افرادی که از شبکههای اجتماعی، وبسایتها، پیامرسانها، خدمات بانکها و… استفاده میکنند ملزم به داشتن یک حساب پست الکترونیکی یا ایمیل هستند. به همین جهت می توان نتیجه گرفت که تعداد زیاد حسابهای ایمیل باعث میشود تا این ابزار دیجیتال مارکتینگ، یعنی بازاریابی ایمیلی دارای اهمیت بالایی باشد. هر چند که این عقیده درست است که کاربران اینترنت اکنون برای ارتباط های روزانه از ایمیل استفاده نمیکنند و پیامرسانها را برای این کار جایگزین کردهاند ولی این دلیل نمیشود که مردم از ایمیل استفاده نمیکنند، هنوز ایمیل تنها راه رسمی برای ارتباط گرفتن در اینترنت است.
مزایا و معایب ایمیلمارکتینگ
بازاریابی ایمیلی هم مثل تمام روشهای بازاریابی مزایا و معایبی دارد که تعدادی از آنها را در این بخش ذکر کردهایم.
مزایای ایمیلمارکتینگ
بازگشت سرمایه بالا (ROI):
به زبان ساده بازگشت سرمایه یا ROI یعنی مقدار سودی که نسبت به خرجتان بدست میآورید. ایمیل مارکتینگ یکی از روشهای بازگشت سرمایه بالایی دارد، البته به شرطی که این کار به طور صحیح و دقیق انجام شود. همچنین یکی از ویژگیهای آن امکان سنجیدن دقیق ROI است. در تصویر زیر می توانید نرخ بازگشت سرمایه برخی از روش های بازاریابی و تبلیغات را در مقایسه با بازاریابی ایمیلی مشاهده کنید.
به صرفه و ارزان بودن:
یکی دیگر از مزایای ایمیل مارکتینگ ارزان بودن آن است. شما رایگان یا با پرداخت مبلغ کمی می توانید یک ایمیل تبلیغاتی یا… طراحی کرده و به بانک ایمیل خود ارسال کنید. ایمیل مارکتینگ یکی از ابزار های ارزان و پر بازده دیجیتال مارکتینگ محسوب میشود.
تبلیغات هدفمند:
هر چقدر شما تبلیغات و بازاریابی خود را بر اساس مخاطبان هدف خود شخصیسازی و هدفمند کنید بازدهی بالایی از تبلیغات بدست میآورید. بازاریابی ایمیلی این قابلیت را به شما میدهد که تبلیغات خود را برای مخاطبان خود هدفمند کنید و در نهایت سود بیشتری از این تبلیغات کنید.
دسترسی آسان:
شما برای بازاریابی ایمیلی نیاز به نرم افزار یا مهارت فنی خاصی نیاز ندارید. به راحتی میتوانید با عضو شدن در یکی از پلتفرمهای ایمیل مارکتینگ و مطالعه منابع آموزشی رایگان بازاریابی ایمیلی میتوانید فعالیت بازاریابی ایمیلی یا تبلیغات ایمیلی را آغاز کنید.
بدست آوردن ایمیل به راحتی:
امروزه بهدست آوردن ایمیل افراد بسیار آسان شده، شما برای عضوشدن در هر سایتی نیاز به وارد کردن ایمیل خود دارید. شما هم می توانید برای بدست آوردن ایمیل مشتریان مخاطبان خود را ملزم به عضو شدن در سایتتان بکنید. همچنین میتوانید در ازای دادن پاداشهای کوچکی مثل تخفیف هایی با درصد کم ایمیل مخاطبان را دریافت کنید.
معایب ایمیلمارکتینگ
اسپم شدن:
اگر شما در ایمیلی که به مخاطبان ارسال می کنید از متنهای تبلیغاتی و نامناسب استفاده کنید ممکن است ایمیلتان به پوشه اسپم برود. همچنین اگر افرادی که به آنها ایمیل ارسال می کنید از مخاطبان هدف شما نباشند هم ممکن است این اتفاق بیافتد.
مشکلات طراحی:
طراحی ایمیلهایی که قرار است به افراد ارسال کنید باید طوری باشند که در دستگاه مختلف قابل خواندن باشند و جلوهی بدی نداشته باشند. بعضا در طراحی ایمیلها مشکلاتی به وجود می آیند که از پلتفرمها نشئت می گیرند و دیجیتال مارکترها نمیتوانند این مشکلات را حل کنند.
ارسال نشدن ایمیل:
یکی دیگر مشکلات پلتفرم ها ارسال نشدن ایمیل است. بعضی از مواقع وقتی شما به انبوهی از مخاطبان ایمیل ارسال میکنید ممکن است مشاهده کنید که به برخی از مخاطبان ایمیل ارسال نشده در صورتی که ایمیل آن مخاطبان در لیست ایمیل هم قرار داشته.
پلتفرم های ایمیل مارکتینگ
در این بخش تعدادی از سرویس های ایمیل مارکتینگ را معرفی می کنیم. در این لیست هم پلتفرم های ایرانی و هم خارجی ذکر شده که ما پیشنهاد می کنیم از سرویس های ایرانی استفاده کنید زیرا در استفاده از سرویس های خارجی ممکن است به مشکلاتی مثل تحریم و فیلترینگ بر بخورید.
سرویس ایمیل مارکتینگ نجوا
نجوا یکی از سرویس های زیر مجموعه یکتانت می باشد. این سرویس یکی از معروفترین سرویس های بازاریابی ایمیلی ایرانی می باشد. این سرویس در ابتدا 2000 ایمیل رایگان و بدون محدودیت امکانات در اختیار مشتریان قرار می دهد. این تعداد مناسبی برای شروع و آموزش ایمیل مارکتینگ می باشد. با نجوا شروع کنید!
سرویس ایمیل مارکتینگ پاکت
پاکت هم نیز یک سرویس ایمیل مارکتینگ ایرانی می باشد. متاسفانه پاکت در ابتدا بسته رایگان ندارد اما این سرویس بر حسب ریال کیفیتی به اندازه سرویس های خارجی و دلاری ارائه می دهد. همچنین این پلتفرم یک کتاب الکترونیک برای آموزش ایمیل مارکتینگ به مشتریان ارائه می دهد. ایمیل مارکتینگ را با پاکت اجرا کنید!
سرویس میل چیمپ
میل چیمپ یک سرویس خارجی ولی با کیفیت است. این سرویس ایمیل مارکتینگ در ابتدا به شما بسته رایگان اعطا می کنید اما برخی امکانات این سرویس در بسته ی رایگان غیرفعال هستند. همچنین این سرویس مشکلاتی مثل تحریم دامنه های دات آی آر را دارد. هرچند که این پلتفرم یک پلتفرم حرفه ای و با کیفیت است اما به دلیل مشکلات مختلف استفاده از این سرویس را پیشنهاد نمی دهیم.
معرفی 5 منبع آموزشی ایمیل مارکتینگ
و اما در آخر نوبت به معرفی چند منبع آموزشی بازاریابی ایمیلی می رسد. شما با استفاده از این منابع می توانید ایمیل مارکتینگ را تا حد مطلوبی بیاموزید البته لازم به ذکر است به مباحثی همچون کپی رایتینگ هم نیاز دارید.
کالج تپسل
برای مشاهده آموزشهای بازاریابی ایمیلی کالج تپسل کلیک کنید.
مجله نوین
مجله بازاریابی نوین بخشی از سایت خود را به ایمیل مارکتینگ اختصاص داده که میتوانید با کلیک کردن آن را مشاهده کنید.
متمم
متمم، سایت آموزشی در حوزه کسب و کار و توسعه فردی مجموعه آموزش هایی درباره ایمیل مارکتینگ دارد.
نجوا
نجوا در کنار سرویس بازاریابی ایمیلی آموزشهای این حوزه نیز ارائه میدهد. برای مشاهده کلیک کنید.
هاب اسپات
هاب اسپات یک دوره رایگان ایمیل مارکتینگ به همراه گواهینامه ارائه میدهد.
ممکن است که در طول روز به مدت طولانی از ایمیل خود استفاده نکنیم ولی این دلیل نمیشود که ما در فرآیندهای دیجیتال مارکتینگ بیخیال این ابزار پربازده و ارزان شویم. بعد گذشت سالها همچنان ایمیلمارکتینگ یک کانال بکر بازاریابی محسوب میشود.
