مروری بر اصول اسکرام: تاریخچه، مبانی و اهمیت استفاده از اسکرام
در دنیای امروز، پروژه‌ها به سرعت پیچیده‌تر شده و نیازهای بازار به طور مداوم تغییر می‌کند. روش‌های سنتی مانند مدل آبشاری (واترفال) که در آن تمام مراحل پروژه از ابتدا تا انتها تعیین می‌شود، در مواجهه با این تغییرات ناکارآمد هستند. اسکرام، که یکی از چارچوب‌های چابک است، به تیم‌ها کمک می‌کند تا با همکاری و انعطاف‌پذیری، به سرعت تغییرات را شناسایی کرده و آن‌ها را در پروژه اعمال کنند.
مثالی از یکی از شرکت‌های موفق در این زمینه، گوگل است که با استفاده از اسکرام، توانسته محصولات خود را سریع‌تر و با کیفیت بالاتر به بازار عرضه کند. کن شوئبر، یکی از بنیان‌گذاران اسکرام، می‌گوید: «اسکرام راهی برای پیش‌بینی آینده نیست؛ بلکه روشی برای سریع‌تر رسیدن به آینده است.»
بخش اول: طلوع اسکرام – زایش یک تحول در مدیریت پروژه
در دهه 1990، روش‌های سنتی مدیریت پروژه به دلیل ساختارهای پیچیده و کندی در پاسخگویی به تغییرات با چالش‌های زیادی روبرو بودند. در چنین شرایطی، کن شوئبر و جف ساترلند، دو متخصص با سابقه در توسعه نرم‌افزار، تصمیم گرفتند تا راهکاری جدید برای حل این مشکلات ارائه کنند. آن‌ها معتقد بودند که تیم‌ها باید توانایی واکنش سریع به تغییرات را داشته باشند و برای رسیدن به این هدف، نیاز است که ساختارهای مدیریتی پیچیده و دست و پا گیر کنار گذاشته شوند.
کن و جف با الهام از ورزش راگبی، نام این روش جدید را “اسکرام” گذاشتند. در راگبی، همه اعضای تیم با هماهنگی و سرعت برای رسیدن به هدف مشترک تلاش می‌کنند. آن‌ها با معرفی اسکرام به تیم‌های کاری پیشنهاد دادند تا با کاهش لایه‌های مدیریتی، از روش‌های تکرارشونده و بازخوردهای سریع بهره بگیرند و در نهایت با همکاری و تعامل بیشتر، پروژه‌ها را به نتیجه برسانند.
انقلاب چابک: اسکرام به عنوان الهام‌بخش جنبش چابک
هم‌زمان با معرفی اسکرام، روش‌های چابک (Agile) نیز به عنوان یک جنبش جهانی در حال شکل‌گیری بود. در سال 2001، چندین متخصص نرم‌افزار از جمله کن شوئبر، در کوهستان‌های یوتا گرد هم آمدند و بیانیه چابک را تدوین کردند که چهار اصل اصلی داشت:
- تمرکز بر افراد و تعاملات
- نرم‌افزار قابل‌استفاده
- همکاری مشتری
- پاسخگویی به تغییرات
اسکرام به عنوان یکی از اصلی‌ترین چارچوب‌های این جنبش، مورد استقبال فراوان قرار گرفت و به تدریج به استانداردی جهانی در مدیریت پروژه‌های چابک تبدیل شد.
نمونه‌های موفق دیگر از پیاده‌سازی اسکرام
- IBM: با پیاده‌سازی اسکرام، IBM توانست بهره‌وری تیم‌های توسعه خود را به طور چشمگیری افزایش دهد و از تاخیرهای زمانی کاسته شود.
- شرکت انیمیشن سازی DreamWorks: در این شرکت، اسکرام به تیم‌های انیمیشن سازی کمک کرد تا در زمان و هزینه‌ها صرفه‌جویی کنند و فیلم‌های باکیفیت‌تر و سریع‌تر را به بازار عرضه کنند.
به این ترتیب، اسکرام نه‌تنها به تیم‌ها کمک کرد تا با سرعت و انعطاف بیشتری به اهداف خود برسند، بلکه فرهنگ جدیدی از کار تیمی و مدیریت پروژه‌ها را به دنیا معرفی کرد که همچنان در حال گسترش و تکامل است.
بخش دوم: مبانی اسکرام – راهنمای کارآمدی و هماهنگی تیم‌ها
اسکرام مجموعه‌ای از نقش‌ها، فرآیندها و ابزارها است که به تیم‌ها کمک می‌کند پروژه‌ها را با رویکردی سازمان‌یافته و انعطاف‌پذیر مدیریت کنند. این ساختار به تیم‌ها امکان می‌دهد که با همکاری مستمر، پاسخ به نیازهای مشتری را در اولویت قرار دهند و از تغییرات ناگهانی به‌خوبی بهره‌برداری کنند.
- نقش‌ها در اسکرام: از مدیریت تا هدایت تیم‌ها
اسکرام سه نقش اصلی دارد که هر یک مسئولیت‌ها و وظایف خاص خود را بر عهده دارند و همکاری این سه نقش، ضامن موفقیت تیم است.
– مالک محصول (Product Owner): فردی است که نماینده مشتری و کاربران نهایی است و وظیفه دارد نیازها و خواسته‌های آنان را درک و به وظایف قابل‌اجرا برای تیم توسعه تبدیل کند. مالک محصول اولویت‌بندی کارها را تعیین می‌کند و مسئولیت دارد تا مطمئن شود محصول نهایی با نیازهای بازار و مشتری همخوانی دارد.
مثال عملی: در شرکت Spotify، مالک محصول به عنوان پل ارتباطی بین نیازهای کاربر و تیم توسعه، نقشی کلیدی در بهینه‌سازی تجربه کاربری ایفا کرد. این فرد با اسکرام و ارتباط تنگاتنگ با تیم‌ها، توانست ویژگی‌های جدیدی را به سرعت به پلتفرم اضافه کند و تجربه‌ای منحصربه‌فرد برای کاربران رقم بزند.
– اسکرام‌مستر (Scrum Master): اسکرام‌مستر نقش تسهیل‌گر تیم را ایفا می‌کند. او نه به عنوان مدیر، بلکه به عنوان مربی، موانع و مشکلات موجود در مسیر تیم را شناسایی و حل می‌کند. وظیفه اصلی اسکرام‌مستر کمک به تیم برای اجرای بهتر اسکرام و اطمینان از حفظ سرعت و کارآمدی است.
نقل قول از جف ساترلند: «اسکرام‌مستر همانند مربی‌ای است که تیم را به چالش می‌کشد و کمک می‌کند تا اعضای تیم بهترین نسخه از خود را نشان دهند و در عین حال تحت فشارهای مختلف خسته نشوند.»
– تیم توسعه (Development Team): این تیم شامل متخصصان مختلفی است که مسئول پیاده‌سازی و ارائه محصول نهایی هستند. این افراد به صورت خودسازمان‌ده عمل می‌کنند و در جلسات اسکرام، همکاری نزدیکی با یکدیگر و سایر نقش‌ها دارند. تیم توسعه انعطاف‌پذیری بالایی دارد و در هر اسپرینت به هدف تعیین‌شده دست می‌یابد.
- فرآیندهای اصلی اسکرام: ابزارهایی برای تسریع توسعه و تضمین کیفیت
فرآیندهای اسکرام، با تکرارهای منظم و جلسات برنامه‌ریزی، به تیم‌ها امکان می‌دهند که پیشرفت را رصد کرده و در صورت نیاز، تنظیمات لازم را انجام دهند.
– اسپرینت (Sprint): هسته اصلی اسکرام، اسپرینت‌ها هستند. هر اسپرینت دوره‌ای است که معمولاً دو تا چهار هفته طول می‌کشد و تیم وظیفه دارد تا در پایان آن، نتیجه‌ای ملموس و قابل ارائه تولید کند. اسپرینت‌ها امکان ارزیابی مستمر و بهبود تدریجی را فراهم می‌کنند.
– برنامه‌ریزی اسپرینت (Sprint Planning): این جلسه با هدف تعیین کارها و اهداف اسپرینت جدید برگزار می‌شود. در این جلسه که معمولاً نیم روز یا بیشتر طول می‌کشد، مالک محصول و تیم توسعه درباره اولویت‌ها و وظایف مورد نیاز بحث می‌کنند.
در شرکت Adobe، جلسات برنامه‌ریزی اسپرینت به تیم‌های توسعه کمک کرده تا اولویت‌ها و وظایف هر اسپرینت را به‌طور دقیق درک کنند و به همین دلیل نرخ موفقیت پروژه‌های جدید افزایش یافته است. این جلسات باعث شد تیم‌ها از ابتدا تا انتهای اسپرینت اهداف را به‌خوبی درک کنند و به نتایج مطلوب دست یابند.
– جلسات دیلی اسکرام (Daily Scrum): این جلسات که به‌صورت روزانه و در مدت زمان کوتاه (حدود 15 دقیقه) برگزار می‌شوند، به تیم امکان می‌دهند تا هر عضو پیشرفت خود را با دیگران به اشتراک بگذارد و اگر مشکلی در راه است، سریعاً مطرح و حل کند. جلسات دیلی اسکرام به تیم کمک می‌کند در مسیر هدف اسپرینت باقی بماند.
– بازبینی اسپرینت (Sprint Review): پس از پایان هر اسپرینت، تیم یک جلسه بازبینی برگزار می‌کند تا محصولی را که تولید کرده‌اند، به مالک محصول و سایر اعضا ارائه دهند و بازخوردهای لازم را دریافت کنند.
– بازنگری اسپرینت (Sprint Retrospective): این جلسه با هدف تحلیل عملکرد تیم در اسپرینت گذشته برگزار می‌شود. اعضای تیم نقاط قوت و ضعف را بررسی کرده و برای بهبود فرآیندهای بعدی، تغییرات لازم را مطرح می‌کنند.
ابزارهای اصلی اسکرام: امکاناتی برای پیگیری و هماهنگی
برای پیاده‌سازی کارآمد اسکرام، ابزارهای مختلفی نیز در دسترس هستند که به تیم‌ها کمک می‌کنند وظایف، اهداف و پیشرفت را به راحتی پیگیری کنند. از ابزارهای رایج می‌توان به Jira، Trello و Microsoft Teams اشاره کرد که هر یک امکانات مختلفی برای برنامه‌ریزی اسپرینت‌ها، پیگیری وظایف و برقراری ارتباط تیمی ارائه می‌دهند.
با پیاده‌سازی دقیق این نقش‌ها و فرآیندها، اسکرام به تیم‌ها کمک می‌کند تا با حفظ سرعت و انعطاف‌پذیری، به اهداف پروژه دست یابند و با پاسخ‌دهی سریع به تغییرات، از تحولات بازار نیز بهره‌مند شوند.
بخش سوم: اصول کلیدی اسکرام – ریشه‌های موفقیت تیمی
اسکرام بر پایه سه اصل اساسی شفافیت، بازخورد سریع و همکاری تیمی بنا شده است. این اصول به تیم‌ها کمک می‌کنند تا پروژه‌ها را با انعطاف‌پذیری و کارایی بیشتری به پیش ببرند و به تغییرات و نیازهای جدید پاسخ سریع دهند. در ادامه به بررسی این اصول و تاثیرات آن‌ها می‌پردازیم:
- شفافیت: اطلاع کامل از مسیر و موانع پروژه
شفافیت یکی از پایه‌های اساسی اسکرام است که به تیم‌ها این امکان را می‌دهد تا به‌طور کامل در جریان وضعیت پروژه باشند. این اصل به اعضا کمک می‌کند تا نه تنها از وظایف خود، بلکه از چالش‌ها و وضعیت کلی پروژه آگاهی داشته باشند و در صورت بروز مشکلات، همگی برای حل آن‌ها همکاری کنند.
– مزایای شفافیت: ایجاد اعتماد میان اعضا، کاهش سوء‌تفاهم‌ها و جلوگیری از تأخیرهای غیرضروری.
– مثال عملی: در شرکت IBM، اجرای جلسات روزانه دیلی اسکرام باعث شد که تمامی اعضای تیم از کوچک‌ترین موانع و پیشرفت‌ها باخبر شوند. این شفافیت کمک کرد که اعضا به سرعت به مشکلات واکنش نشان دهند و برای حل آن‌ها برنامه‌ریزی کنند. در نتیجه، تیم‌ها توانستند با اطمینان و بدون نگرانی از چالش‌های پنهان به سوی هدف‌های خود پیش بروند.
- بازخورد سریع: بهبود مستمر و انطباق سریع با تغییرات
بازخورد سریع یکی از مزایای کلیدی اسکرام است که به تیم‌ها اجازه می‌دهد تا به‌طور پیوسته عملکرد خود را ارزیابی کنند و هر نقص یا کاستی را برطرف نمایند. اسکرام با استفاده از بازبینی‌های اسپرینت و جلسات مکرر، فرصتی برای تیم فراهم می‌کند که بازخوردها را دریافت کرده و اقدامات اصلاحی لازم را انجام دهند.
نقل قول از کن شوئبر: «اسکرام با ارائه بازخورد سریع و دقیق، تیم‌ها را از نظر کارایی و بهره‌وری بهبود می‌بخشد.»
در شرکت‌های Google و Amazon، این بازخوردها باعث شده که تیم‌ها به سرعت بتوانند محصولات خود را بهینه‌سازی کنند و نیازهای مشتریان را بهتر پاسخ دهند. این شرکت‌ها با اعمال تغییرات بر اساس بازخورد سریع، توانسته‌اند نرخ رضایت مشتریان را افزایش دهند و محصولات خود را به بهترین شکل ممکن به بازار عرضه کنند.
- همکاری و هماهنگی تیمی: دستیابی به اهداف از طریق تعامل و همفکری
همکاری تیمی یکی دیگر از اصول مهم اسکرام است که باعث می‌شود اعضای تیم به صورت نزدیک و هماهنگ با یکدیگر کار کنند. جلسات مشترک، از جمله جلسات برنامه‌ریزی اسپرینت و دیلی اسکرام، اعضا را تشویق می‌کند تا با هم هماهنگ شوند و به جای کار انفرادی، به عنوان یک تیم عمل کنند.
مزایای همکاری تیمی: افزایش خلاقیت، کاهش اختلافات و ایجاد انگیزه در اعضای تیم برای دستیابی به هدف‌های مشترک.
در شرکت Spotify، تیم‌ها از مزایای همکاری نزدیک در پروژه‌های توسعه نرم‌افزار بهره‌مند می‌شوند. اعضای تیم، از جمله توسعه‌دهندگان، طراحان و مدیران محصول، به طور مرتب با یکدیگر تعامل دارند و مشکلات را سریع حل می‌کنند. این همکاری نزدیک به آن‌ها کمک کرده است تا محصولات جدید و بهبود یافته را به سرعت به پلتفرم اضافه کنند، در نتیجه کاربران از تجربه بهتر و جدیدتری برخوردار می‌شوند.
بخش چهارم: اهمیت استفاده از اسکرام – کلیدی برای موفقیت پروژه‌های نوین
استفاده از چارچوب اسکرام در مدیریت پروژه‌ها برای بسیاری از تیم‌ها و سازمان‌ها، به ویژه در صنایع پویای فناوری اطلاعات، نتایج مثبت و قابل‌توجهی داشته است. اسکرام به تیم‌ها کمک می‌کند تا به سرعت به تغییرات پاسخ دهند، عملکرد خود را ارتقا دهند و به بهره‌وری بالاتری دست یابند. در ادامه به برخی از جنبه‌های مهم و تأثیرگذار اسکرام می‌پردازیم:
- انعطاف‌پذیری در برابر تغییرات
یکی از ویژگی‌های کلیدی اسکرام، انعطاف‌پذیری آن در برابر تغییرات است. در محیط‌های پرشتاب امروزی، توانایی تغییر جهت و واکنش سریع به نیازهای جدید، از اهمیت بالایی برخوردار است.
شرکت Netflix از چارچوب اسکرام برای آزمایش و پیاده‌سازی ایده‌های جدید استفاده می‌کند. به عنوان مثال، قابلیت افزودن پروفایل‌های مختلف به حساب کاربری، که برای بسیاری از کاربران تجربه شخصی‌سازی بهتری ایجاد کرده است، در کم‌تر از یک ماه از طریق تیم‌های اسکرام Netflix توسعه و اجرا شد. این انعطاف‌پذیری به Netflix اجازه می‌دهد که به سرعت به نیازهای متغیر کاربران پاسخ دهد و با سرعت به بازار رقابتی واکنش نشان دهد.
- بهبود عملکرد تیمی
یکی دیگر از دستاوردهای اسکرام، ایجاد بستری برای افزایش کارایی و تعامل مؤثر بین اعضای تیم است. اسکرام با فراهم‌کردن جلسات منظم، از جمله جلسات دیلی اسکرام و بازبینی اسپرینت، به اعضا کمک می‌کند تا پیشرفت‌ها و موانع را با یکدیگر به اشتراک بگذارند و از هم‌افزایی بهره‌مند شوند.
– مزایای جلسات منظم: در جلسات روزانه، اعضای تیم با به‌روزرسانی وضعیت وظایف خود، شفافیت و هماهنگی بیشتری پیدا می‌کنند که به رفع موانع و تسریع پیشرفت پروژه کمک می‌کند.
– نمونه واقعی: در شرکت IBM، جلسات روزانه دیلی اسکرام باعث شده که اعضای تیم به سرعت از موانع پیش روی یکدیگر باخبر شوند و با همکاری و تقسیم وظایف، مشکلات را برطرف کنند. این روش به تیم‌ها کمک کرده است تا با انگیزه و بهره‌وری بیشتری به سوی اهداف خود حرکت کنند.
- بهینه‌سازی زمان و هزینه‌ها
اسکرام با حذف فرآیندهای غیرضروری و کاهش زمان بازبینی‌های پروژه، به تیم‌ها اجازه می‌دهد که از منابع خود به بهترین شکل ممکن استفاده کنند. این بهینه‌سازی نه تنها باعث کاهش هزینه‌ها می‌شود، بلکه زمان لازم برای تکمیل پروژه‌ها را نیز به‌طور چشمگیری کاهش می‌دهد.
- مزایای اقتصادی اسکرام: با کاهش مدت‌زمان بازبینی و حذف فعالیت‌های ناکارآمد، اسکرام به تیم‌ها کمک می‌کند که به سرعت به نتایج مطلوب برسند و از منابع خود بهینه استفاده کنند.
شرکت Spotify، اجرای اسکرام منجر به کاهش زمان توسعه ویژگی‌های جدید شده است. به عنوان نمونه، تیم‌ها توانستند در کوتاه‌ترین زمان ممکن قابلیت‌های جدیدی را به اپلیکیشن اضافه کنند و تجربه کاربری را بهبود بخشند. این کار باعث صرفه‌جویی در هزینه‌های توسعه و افزایش بازدهی تیم‌ها شده است.
چارچوب اسکرام، با انعطاف‌پذیری، بهبود تعامل تیمی و بهینه‌سازی زمان و هزینه‌ها، به ابزاری قدرتمند برای مدیریت پروژه‌ها تبدیل شده است. این اصول و ویژگی‌ها به تیم‌ها کمک می‌کنند تا با افزایش کارایی و نوآوری، پروژه‌های خود را با کیفیت و سرعت بیشتری به انجام برسانند.
بخش پنجم: تفاوت اسکرام با دیگر روش‌های مدیریت پروژه
در دنیای امروز که نیازها و شرایط به سرعت تغییر می‌کنند، انتخاب روش مناسب مدیریت پروژه می‌تواند نقش تعیین‌کننده‌ای در موفقیت تیم‌ها داشته باشد. اسکرام به‌عنوان یکی از روش‌های چابک، در مقایسه با روش‌های سنتی مانند مدل آبشاری (واترفال) مزایا و ویژگی‌های متمایزی دارد که به تیم‌ها کمک می‌کند با چالش‌ها و تغییرات محیطی بهتر کنار بیایند.
- سرعت و انعطاف‌پذیری
مدل آبشاری، یک رویکرد خطی و ساختاریافته است که در آن پروژه به مراحل متوالی تقسیم می‌شود و تا زمانی که یک مرحله تکمیل نشود، مرحله بعدی آغاز نمی‌گردد. این ساختار، در پروژه‌های ثابت و بدون تغییر مناسب است، اما در پروژه‌هایی که نیازمند تغییرات مکرر هستند، اغلب ناکارآمد می‌شود.
– اسکرام با رویکرد تکرارشونده و تقسیم کارها به اسپرینت‌های کوتاه، به تیم‌ها امکان می‌دهد تا به سرعت به تغییرات پاسخ دهند. اگر در طول یک پروژه نیاز به تغییر یا اصلاح باشد، تیم‌ها می‌توانند در اسپرینت بعدی آن را پیاده‌سازی کنند، بدون اینکه کل پروژه دچار اختلال شود.
- تعامل مستمر و بازخورد پیوسته
در مدل‌های سنتی مدیریت پروژه، بازخورد معمولاً در پایان پروژه یا در نقاط مشخصی از فرآیند به تیم ارائه می‌شود. این رویکرد ممکن است در شناسایی و رفع سریع مشکلات ناکارآمد باشد، زیرا پس از اتمام کار، اصلاحات هزینه و زمان بیشتری را می‌طلبد.
– در اسکرام، بازخورد در هر اسپرینت و از طریق جلسات منظم (مانند جلسات بازبینی اسپرینت) به تیم منتقل می‌شود. این بازخورد پیوسته به تیم‌ها کمک می‌کند تا به‌طور مداوم فرآیندها و محصولات خود را بهبود بخشند و مشکلات را در کوتاه‌ترین زمان ممکن برطرف کنند.
- تیم‌های خودسازمان‌ده و عدم وابستگی به مدیریت مرکزی
مدل آبشاری معمولاً نیازمند نظارت و برنامه‌ریزی متمرکز مدیریت پروژه است، به‌ویژه زمانی که مراحل مختلف پروژه به‌طور مستقل اجرا می‌شوند. این نظارت متمرکز ممکن است در پروژه‌های بزرگ‌تر، باعث کندی کار و ایجاد موانع شود.
– اسکرام تیم‌های خودسازمان‌ده را تشویق می‌کند، به این معنی که اعضای تیم خود مسئولیت‌های مختلف را بر عهده می‌گیرند و بدون نیاز به مدیریت مستقیم، وظایف را انجام می‌دهند. این رویکرد، از خلاقیت و استقلال تیم‌ها حمایت کرده و باعث افزایش کارایی و رضایت تیم می‌شود.
- پذیرش تغییرات به عنوان یک مزیت رقابتی
در دنیای پرسرعت امروزی، توانایی پذیرش تغییر به مزیتی رقابتی تبدیل شده است. روش‌های سنتی مانند واترفال، معمولاً تغییرات را در اواسط پروژه نمی‌پذیرند، زیرا این تغییرات نیازمند بازنگری در کل پروژه هستند و می‌توانند باعث افزایش هزینه‌ها و تأخیر در زمان تحویل شوند.
– نقل قولی از استیو جابز: «تغییر همیشگی است، و تنها کسانی می‌توانند تغییر را بپذیرند که با روش‌های جدید خود را وفق دهند.» این جمله از استیو جابز به خوبی اهمیت انعطاف‌پذیری در عصر حاضر را بیان می‌کند. اسکرام با امکان بازنگری و پذیرش تغییرات در هر اسپرینت، به تیم‌ها کمک می‌کند که در محیط‌های پویا و متغیر، بدون از دست دادن تمرکز، عملکرد خود را بهبود بخشند و به‌سرعت با نیازهای جدید همگام شوند.
جمع‌بندی
در نهایت، اسکرام به عنوان یک روش مدیریت پروژه، با تمرکز بر تعاملات تیمی و تحویل سریع و مستمر نتایج، به سازمان‌ها این امکان را می‌دهد که در محیط‌های پیچیده و پویا به سرعت واکنش نشان دهند و به اهداف خود دست یابند. مهم‌ترین مزایای استفاده از اسکرام عبارتند از:
- شفافیت بیشتر: تیم‌ها و ذینفعان در هر مرحله از پروژه از وضعیت و پیشرفت آگاه هستند.
- افزایش بهره‌وری: با تمرکز بر تحویل تدریجی و کوتاه‌مدت، تیم‌ها قادرند تا کارایی خود را بالا برده و مشکلات را زودتر شناسایی کنند.
- انعطاف‌پذیری: اسکرام به تیم‌ها این اجازه را می‌دهد که به راحتی تغییرات و اولویت‌ها را در طول پروژه پذیرفته و به سرعت تطبیق یابند.
- بهبود ارتباطات: جلسات روزانه اسکرام و بازخوردهای مستمر، ارتباطات بین اعضای تیم و ذینفعان را بهبود می‌بخشد.
- افزایش کیفیت: با تمرکز بر تکرار و بررسی مستمر کیفیت، اسکرام به تیم‌ها کمک می‌کند که محصولاتی با کیفیت بالاتر تولید کنند.
با استفاده از اسکرام، سازمان‌ها می‌توانند به نتایج سریع‌تر، با کیفیت‌تر و با همکاری بهتر دست یابند و در نهایت در دنیای پیچیده و رقابتی امروز، موفقیت بیشتری کسب کنند.
